Conditions Générales de Réservation – VLC Vacances Location Corse
Dernière mise à jour : Mars 2025
ARTICLE 1 - CONDITIONS D'OCCUPATION
Sauf mention contraire, le nombre maximum de personnes autorisées dans une propriété est stipulé dans la fiche descriptive du bien. Si un groupe se présente avec un nombre de personnes supérieur à celui déclaré lors de la réservation, un paiement supplémentaire devra être effectué immédiatement. En aucun cas, l’occupation ne pourra dépasser la capacité maximale autorisée du bien loué.
Les enfants de moins de 2 ans dormant dans un berceau ne sont pas comptabilisés dans cette limite, mais doivent être signalés lors de la réservation.
Le Locataire et les autres occupants s’engagent à adopter un comportement respectueux, à prendre soin de la propriété, à ne pas occasionner de nuisances pour le voisinage, et à restituer les lieux dans l’état dans lequel ils ont été trouvés.
La sous-location est strictement interdite.
Le Locataire accepte de laisser l’accès libre à la propriété au personnel en charge de l’entretien ou de la gestion du bien.
ARTICLE 2 - SÉCURITÉ PISCINE
Lorsqu’une piscine est présente, elle est équipée d’un dispositif de sécurité conforme à la réglementation française. Le Locataire s’engage à maintenir actif ce dispositif durant tout le séjour. Il reconnaît que ce système ne se substitue pas à sa vigilance, notamment en ce qui concerne la surveillance des enfants ou de toute autre personne vulnérable.
ARTICLE 3 - HEURES D’ARRIVÉE ET DE DÉPART
Chaque villa possède ses propres horaires d’arrivée et de départ. Ces horaires seront mentionnés dans les informations spécifiques de la villa et communiqués au locataire avant son arrivée.
ARTICLE 4 - RÉSERVATION ET CONDITIONS D’ANNULATION
Réservation
Le Locataire s’engage à régler la totalité du paiement à la réservation pour valider la réservation. Aucune signature de contrat de location n’est requise.
Conditions d’annulation
Aucun remboursement ne sera effectué après la validation de la réservation, sauf en cas d’annulation dans les délais prévus ci-dessous :
Plus de 90 jours avant la date d’arrivée : remboursement intégral, déduction faite des frais de remboursement.
Entre 90 et 60 jours avant l’arrivée : 30 % du montant total de la location sera conservé par VLC, le reste sera remboursé.
Moins de 59 jours avant l’arrivée : aucun remboursement ne sera accordé, la totalité du montant de la location restera due.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas de modification de la réservation par le client (non-présentation, départ anticipé, changement du nombre de personnes, etc.).
Si le locataire ne se présente pas à la date prévue d’arrivée, la réservation sera considérée comme annulée et VLC pourra relouer le bien.
ARTICLE 5 - DÉPÔT DE GARANTIE
Un dépôt de garantie pourra être exigé à l’arrivée sous forme d’empreinte bancaire ou chèque. En cas de dégradation, le Locataire autorise VLC, le propriétaire ou le mandataire à retenir tout ou partie du montant correspondant, majoré de 5 % pour les frais de gestion.
Tout dommage constaté à l’arrivée devra être signalé immédiatement.
ARTICLE 6 - MÉNAGE
Les frais de ménage ne sont pas compris dans le prix de la location et doivent être réglés obligatoirement sur place au propriétaire ou au mandataire dès l’arrivée.
Le montant des frais de ménage sera transmis à la réservation. Le propriétaire ou le mandataire se réservent le droit d’augmenter ces frais si un travail supplémentaire est nécessaire.
ARTICLE 7 - TARIFS D’HÉBERGEMENT
Les tarifs sont exprimés en euros, par nuit et par propriété. Un minimum de 7 nuits est généralement requis (séjours plus courts sur demande). Les tarifs sont susceptibles d’évoluer à tout moment avant confirmation de la réservation.
ARTICLE 8 - TAXE DE SÉJOUR
La taxe de séjour est calculée en pourcentage du prix de la nuitée (hors services) et/ou en prix fixe par personne et par nuit. Elle fait partie du prix total de la réservation.
ARTICLE 9 - RESPONSABILITÉ DES EFFETS PERSONNELS
Les effets personnels des Locataires restent sous leur entière responsabilité. Les objets de valeur doivent être conservés dans un lieu sécurisé. Ni VLC, ni les propriétaires, ni les mandataires ne pourront être tenus responsables en cas de vol, perte ou détérioration.
ARTICLE 10 - ASSURANCE
Il est fortement recommandé de souscrire une assurance annulation couvrant les risques de voyage. En aucun cas, VLC, le propriétaire ou le mandataire ne pourront être tenus pour responsables d’un mauvais séjour et aucun remboursement ne sera effectué à ce propos.
ARTICLE 11 - VISA ET FORMALITÉS
Il est de la responsabilité du Locataire de s’assurer de la validité de ses documents de voyage. Aucun remboursement se sera effectué en cas de problème.
ARTICLE 12 - RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Toute réclamation devra être formulée pendant le séjour, directement auprès du mandataire ou propriétaire.
En cas de litige, une proposition de règlement à l’amiable sera soumise aux deux parties. En cas de désaccord, l’affaire sera portée devant le Tribunal de Commerce d’Ajaccio, qui en assurera le traitement.