Bienvenue sur VLC Vacances Location Corse, une plateforme permettant aux propriétaires de mettre en avant leurs biens en location saisonnière et aux locataires de trouver des logements de luxe en Corse.
VLC Vacances Location Corse agit uniquement en tant qu’intermédiaire technique entre propriétaires et locataires.
Nous ne sommes ni propriétaires des biens proposés, ni agents immobiliers au sens de la loi Hoguet n°70-9 du 2 janvier 1970, et n’effectuons aucune transaction ou négociation immobilière réglementée.
L’utilisation de notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).
L’utilisation du site est ouverte aux locataires et propriétaires.
La création d’un compte utilisateur est nécessaire pour :
publier un bien (propriétaires),
réserver un bien (locataires).
Les propriétaires doivent remplir un formulaire précis avant la mise en ligne de leur bien.
Chaque demande est soumise à approbation préalable par notre équipe.
Nous nous réservons le droit de refuser ou de suspendre un compte utilisateur en cas de non-respect des présentes CGU.
En publiant un bien à la location sur la plateforme VLC Vacances Location Corse, le propriétaire ou collaborateur autorise expressément VLC à utiliser les photos et visuels du bien à des fins de communication et de promotion commerciale, notamment sur ses réseaux sociaux, site internet ou campagnes publicitaires, afin de valoriser les offres proposées. Cette utilisation est strictement limitée à la mise en avant des biens proposés sur VLC.
Par ailleurs, les fiches villas publiées sur le site intègrent des liens de redirection uniques, permettant d’assurer le suivi des réservations. Ces liens sont ceux qui déclenchent la commission convenue en cas de location. L’intégrité de ce mécanisme garantit une transparence totale dans le calcul des commissions.
VLC Vacances Location Corse n’est pas propriétaire des biens proposés et n’exerce aucun contrôle sur leur état, leur conformité ou leur disponibilité.
Nous synchronisons les calendriers via iCal, mais la responsabilité de la disponibilité et de la qualité des biens incombe exclusivement aux propriétaires.
Les paiements des réservations sont collectés via Stripe, un prestataire sécurisé conforme aux standards PCI-DSS.
Les fonds sont placés sur un compte séquestre Stripe Connect jusqu’à la fin effective du séjour.
À l’issue du séjour et sous réserve de l’absence de réclamation ou de litige, la part due est reversée au propriétaire dans un délai de 7 jours après la date de départ du locataire.
VLC Vacances Location Corse perçoit une commission 15 % TTC sur chaque réservation, directement prélevée avant reversement.
En utilisant notre plateforme, les utilisateurs acceptent expressément ce mécanisme de collecte, séquestre et redistribution des fonds.
Le Locataire s’engage à régler la totalité du paiement à la réservation pour valider la réservation. Aucune signature de contrat de location n’est requise.
Conditions d’annulation et modalités de remboursement VLC
🔸 Vérification et sécurisation des paiements
Pour toute réservation effectuée plus de 60 jours avant la date d’arrivée, nous appliquons un délai de vérification de 24 à 72 heures avant validation définitive du paiement.
Cette procédure permet de limiter les risques de fraude et d’assurer une vérification manuelle par nos équipes.
Les fonds sont alors sécurisés sur notre système Stripe Connect.
➡ Le versement effectif sur le compte Stripe du propriétaire est déclenché entre le 55ᵉ et le 60ᵉ jour après paiement, laissant ainsi un délai raisonnable au client pour modifier ou annuler sa réservation.
🗓 Politique d’annulation VLC
Jusqu’à 60 jours après paiement
✅ 7,5 % à 30 % selon le motif d’annulation ou de modification de la réservation, le reste sera remboursé selon nos conditions de remboursement*
Le client peut annuler ou modifier gratuitement jusqu’à 60 jours après paiement. Des frais seront prélevés selon le motif.
Délai de réflexion VLC
✅ 7 jours avant la date d’arrivée
Le client dispose entre 24 à 72 h avant encaissement de la commande pour annuler afin de ne pas être facturé des frais de remboursement selon la disponibilité des équipes VLC.
Le client peut également annuler ou modifier, selon nos conditions de remboursement*, sa réservation dans un délai de 7 jours après la date de réservation, sauf si la réservation concerne un séjour ayant lieu dans les 7 jours suivants.
Conditions de remboursement :
De 7 jours à 55 jours après paiement
❗ 30 % conservés / 70 % remboursés
15 % conservés par VLC (frais de gestion et visibilité)
15 % conservés par le propriétaire (immobilisation du bien)
Les 70 % restants sont remboursés au client.
Moins de 7 jours après paiement
Le client dispose néanmoins d’un délai de 48 heures pour demander une modification de dates, selon l’arrivée du client dans la location.*
Les remboursements ne sont possibles que sur présentation d’un justificatif valable pour cas de force majeure (décès, hospitalisation, catastrophe naturelle).
ℹ Recommandation :
Nous recommandons vivement à chaque client de souscrire à une assurance annulation de son choix afin de couvrir les imprévus.
✅ Versement au propriétaire :
Passé le délai de 60 jours après paiement, les fonds sont automatiquement transférés sur votre compte Stripe. Le virement sur votre compte bancaire est effectué sous quelques jours selon les délais standards Stripe.
Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement utilisé lors de la réservation, dans un délai moyen de 7 à 14 jours ouvrés après validation.
ℹ Pour toute question ou demande d’assistance, merci de contacter notre service client à l’adresse suivante : vlc@vacances-location-corse.fr
Cette politique fait partie intégrante des Conditions Générales de Vente de VLC.
1. Responsabilité exclusive de VLC
VLC se réserve le droit exclusif de gérer tous les comptes de paiement Stripe (ACCT), qu’ils soient :
• Connect / Onboarding
• Prioritaires / Administrateurs
Cette gestion inclut également les comptes des propriétaires.
2. Accès des propriétaires
Les propriétaires disposent d’un accès en lecture seule à leur tableau de bord Stripe pour suivre leurs opérations.
Ils n’ont en aucun cas le droit d’effectuer des transferts vers leurs comptes personnels, la responsabilité juridique incombant intégralement à VLC.
3. Infractions et sanctions
• 1ʳᵉ infraction : VLC émet un avertissement officiel au propriétaire concerné.
• 2ᵉ infraction : VLC se réserve le droit de :
• supprimer ou modifier le compte Stripe du propriétaire,
• retirer son bien de la plateforme, conformément aux CGU.
Les versements (crédits) effectués sur les comptes des propriétaires sont soumis aux conditions suivantes :
• Les fonds sont crédités 7 jours après la fin du séjour du client.
• Ce délai s’applique sauf en cas de force majeure ou de situation exceptionnelle dûment justifiée et validée par VLC.
Ce mécanisme vise à garantir la bonne exécution de la réservation et à protéger toutes les parties concernées.
Un dépôt de garantie pourra être exigé avant l’arrivée sous forme d’empreinte bancaire ou chèque. En cas de dégradation, le Locataire autorise VLC, le propriétaire ou le mandataire à retenir tout ou partie du montant correspondant, majoré de 5 % pour les frais de gestion.
Tout dommage constaté à l’arrivée devra être signalé immédiatement.
VLC Vacances Location Corse n’intervient en aucun cas dans la gestion des cautions ou dépôts de garantie. En tant que plateforme de mise en relation, nous ne sommes ni responsables, ni garants des fonds liés à une caution.
La responsabilité légale de la gestion, de la vérification des lieux et de la restitution d’un éventuel dépôt de garantie incombe exclusivement au propriétaire ou à la conciergerie en charge du bien.
Les locataires peuvent publier des avis sur les biens loués après leur séjour.
Nous nous réservons le droit de modérer, refuser ou supprimer tout contenu jugé :
inapproprié,
diffamatoire,
discriminatoire,
contraire à l’ordre public ou aux bonnes mœurs.
VLC Vacances Location Corse agit uniquement comme une plateforme technique de mise en relation.
À ce titre, nous n’assumons aucune responsabilité concernant :
l’état, la qualité ou la conformité des biens,
la bonne exécution de la location,
tout différend entre propriétaire et locataire.
Les utilisateurs reconnaissent utiliser la plateforme sous leur propre responsabilité.
Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles (RGPD).
Pour en savoir plus sur le traitement de vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
En cas de litige entre utilisateurs, ou entre un utilisateur et VLC Vacances Location Corse, une tentative de résolution amiable est obligatoire.
À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant un service de médiation agréé avant toute action judiciaire auprès du Tribunal de Commerce d’Ajaccio.
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur le site.
Pour toute demande ou question, veuillez nous contacter :
VLC Vacances Location Corse
Rue Nicolas Peraldi Résidence Binda D1
Email : vlc@vacances-location-corse.fr
Téléphone : 06 14 39 28 92 / 06 56 86 50 22
Dernières mise à jour : 10/04/2025
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